Automatisez le support client Shopify
avec l'IA
Traitez les e-mails, suivez les commandes, gérez les remboursements et répondez aux questions des clients — automatiquement.
Pourquoi les entreprises choisissent Copiwin Support IA
Copiwin Support combine l'automatisation par IA, l'intelligence Shopify et la supervision humaine pour aider les marques e‑commerce à réduire les coûts de support, améliorer les délais de réponse et augmenter la satisfaction client.
80 % moins de travail manuel
Automatisez les demandes clients répétitives telles que le suivi des commandes, les remboursements, les retours, les échanges et les questions produit, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les interactions clients à forte valeur ajoutée.
Support client instantané 24/7
Fournissez des réponses rapides et précises par e‑mail et chat en direct, à tout moment et partout. Informez et engagez vos clients sans augmenter les effectifs du support.
95 % de précision des résolutions par l'IA
Grâce à une IA avancée et aux données Shopify en temps réel, Copiwin Support comprend l'intention du client, récupère les informations pertinentes et génère des réponses personnalisées en toute confiance.
Pourquoi les entreprises choisissent Copiwin Support IA
Copiwin Support combine l'automatisation par IA, l'intelligence Shopify et la supervision humaine pour aider les marques e‑commerce à réduire les coûts de support, améliorer les délais de réponse et augmenter la satisfaction client.
Commencer80 % moins de travail manuel
Automatisez les demandes clients répétitives telles que le suivi des commandes, les remboursements, les retours, les échanges et les questions produit, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les interactions clients à forte valeur ajoutée.
Support client instantané 24/7
Fournissez des réponses rapides et précises par e‑mail et chat en direct, à tout moment et partout. Informez et engagez vos clients sans augmenter les effectifs du support.
95 % de précision des résolutions par l'IA
Grâce à une IA avancée et aux données Shopify en temps réel, Copiwin Support comprend l'intention du client, récupère les informations pertinentes et génère des réponses personnalisées en toute confiance.
COEURFonctionnalités
Des étapes simples et plus intelligentes
Connectez votre boutique et votre e-mail
L'IA comprend les requêtes
L'IA répond instantanément
Bonjour Sarah,
Votre remboursement a été traité et devrait apparaître sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Cordialement,
L'équipe Support
Vous gardez le contrôle. L'IA suit vos règles.
Total des visiteurs
Aperçu des performances de l'IA
Mesurez les performances. Optimisez le support. Faites croître votre boutique plus rapidement.
Une tarification flexible pour chaque étape
Plan Gratuit
Parfait pour tester Copiwin
- Jusqu’à 50 conversations gérées par IA/mois
- Intégration Shopify
- Réponses par e-mail générées par IA
- Analyses de base
Plan Starter
Parfait pour les nouvelles boutiques
- 250 conversations / mois
- Réponses par IA 24h/24, 7j/7
- Traductions automatiques
- Tableau de bord de performance des e-mails
Plan Growth
Parfait pour les marques en croissance
- 750 conversations / mois
- Classification automatique des tickets
- Détection des retours et remboursements
- Analyses avancées
- Traitement prioritaire
Plan Pro
Parfait pour les boutiques établies
- 2 000 conversations / mois
- Collaboration d’équipe
- Accès à l’API
- Assistance prioritaire
Plan Business
Parfait pour les entreprises en pleine expansion
- 5 000 conversations / mois
- Support multi-boutiques (jusqu’à 2 boutiques)
- Rôles et analyses d’équipe avancés
- Assistance dédiée
- Priorité accrue de traitement IA
Plan Enterprise
Parfait pour les marques à fort volume
- 10 000 conversations / mois
- Support multi-boutiques (jusqu’à 5 boutiques)
- Infrastructure dédiée
- Intégrations personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
- Priorité maximale de traitement IA
Besoin de plus de 10 000 conversations par mois ?
Contactez-nous pour un forfait personnalisé conçu pour les grandes entreprises et les volumes élevés.
Laissez l'IA gérer votre support client —
pendant que vous développez votre boutique
