AIでShopifyのカスタマーサポートを自動化
メール対応、注文追跡、返金処理、顧客からの問い合わせへの対応を 自動で行います。
企業が選ぶ理由 Copiwin AIサポート
Copiwin SupportはAI自動化、Shopifyのインテリジェンス、人による監督を組み合わせ、ECブランドがサポートコストを削減し、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させるのを支援します。
手作業を80%削減
注文追跡、返金、返品、交換、商品に関する質問などの反復的な問い合わせを自動化し、チームが価値の高い顧客対応に集中できるようにします。
24時間365日、即時対応のカスタマーサポート
メールやライブチャットでいつでもどこでも迅速かつ正確に応答。サポート要員を増やすことなく、顧客への情報提供とエンゲージメントを維持します。
AIによる解決精度95%
高度なAIとリアルタイムのShopifyデータにより、Copiwin Supportは顧客の意図を理解し、関連情報を取得して、自信を持ってパーソナライズされた回答を生成します。
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コア機能
シンプルで賢いステップ
ストアとメールを連携
AIが問い合わせの意図を把握
AIが即座に返信
こんにちは、Sarahさん
返金手続きが完了しました。3〜5営業日以内にアカウントに反映されます。
どうぞよろしくお願いいたします。
サポートチーム
あなたが管理します。AIはあなたのルールに従います。
合計訪問者数
AIパフォーマンス概要
パフォーマンスを測定し、サポートを最適化し、より速く成長しましょう。
あらゆるステージに対応する柔軟な料金プラン
スタータープラン
新規ストアに最適
- 月間最大250件のAI自動返信機能
- 24時間365日のAI対応サポート
- 自動翻訳機能搭載
- メール返信パフォーマンス分析
グロースプラン
成長中のブランドに最適
- 月間最大750件のAI自動返信機能
- 問い合わせの自動トリアージ分類
- 返品や返金リクエストの自動検出
- 高度なアナリティクス分析
- 優先的なAI返信処理
プロプラン
実績のあるストアに最適
- 月間最大2,000件のAI自動返信機能
- チームメンバー間のコラボ機能
- APIアクセス権限
- 優先テクニカルサポート
ビジネスプラン
事業拡大中の企業に最適
- 月間最大5,000件のAI自動返信機能
- 複数ストア対応（最大2ストア）
- 高度なチーム権限と分析機能
- 専任サポート
- AI優先処理キュー
エンタープライズプラン
大量取引のブランドに最適
- 月間最大10,000件のAI自動返信機能
- 複数ストア対応（最大5ストア）
- 専用クラウド基盤の提供
- カスタム連携・開発対応
- 専任アカウントマネージャー
- 最優先AI演算処理キュー
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